サイバー、メールシステム構築を広範にカバーする導入支援を発表

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サイバー、メールシステム構築を広範にカバーする導入支援を発表


掲載日:2013/08/28


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 サイバーソリューションズ株式会社(サイバー)は、オンプレ製品からクラウドサービスまで、企業向けメールシステムの構築を広範にカバーする導入支援サービスを発表した。

 今回発表されたサービスでは、新規のメールシステムを導入/構築する時に加え、既存のユーザに対しても、バージョンアップや追加機能の導入、カスタマイズやトレーニングなど、様々な場面で求められるサポートを広範に提供する。更に、クラウドサービスへの移行や、Notesメールのアーカイブ対応など、専門性の高い技術が求められるサポートも提供する。

 導入支援サービスの内容を具体的に提示できることで、パートナーと同社の役割を明確化でき、パートナーは自社要員で対応する作業と、同社へ依頼する作業を明確に区分けできる。ユーザは、予算に応じて必要な支援内容だけを依頼できる。

 パートナーは、自社の要員に空きがなくても、同社からバックアップを受けられる。専門性が高く、パートナーやユーザにノウハウがない領域でも、支援を依頼できる。トレーニングメニューも用意されていて、ユーザやパートナーの要員変更時の引き継ぎを支援する。


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