採用:OKWave、シーズにNPO向け会員Q&Aサイトを構築

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採用:OKWave、シーズにNPO向け会員Q&Aサイトを構築


掲載日:2013/08/07


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 株式会社オウケイウェイヴ(OKWave)は、特定非営利活動法人(NPO法人)の活動を支援する社会貢献プログラム“OKWave NPOナレッジ共有支援プログラム”の一環として、特定非営利活動法人シーズ・市民活動を支える制度をつくる会(シーズ)にQ&A情報共有自動化ツール「OKBiz Answer」を提供し、8月5日に開設した“認定NPO法人振興会 会員Q&Aサイト”の構築・運用を支援すると発表した。

 “認定NPO法人振興会 会員Q&Aサイト”は、シーズが提供する“認定NPO法人振興会”に入会した会員同士で情報交換ができるQ&Aサイト。NPO法人の設立や運営、認定NPO法人の取得、運営など、NPO活動を進める上で疑問になったことについて、380件以上のFAQ(よくある質問とその回答)を参照したり、弁護士、税理士・行政書士やシーズ職員らの専門家や経験者の知見を得て、疑問を解消し知識を蓄積できるという。

 同サイトの構築・運用に活用される「OKBiz Answer」は、OKWaveが運営するQ&Aサイト“OKWave”の運用実績に基づいたコミュニティ活性化の仕組みとユーザビリティを備え、利用者同士の質問と回答のやり取りによる利用者のニーズに基づいた情報の蓄積と即時性、場の活性化を可能にしたツールになっている。

 OKWaveでは2010年より“OKWave NPOナレッジ共有支援プログラム”を開始し、『“ARIGATO”で世界をつなぎ幸せで満たす』という同社の理念と合致し、政府などに先行して社会に求められている活動を行なっているNPO法人を対象に、同社のQ&AコミュニティーサービスやFAQソリューションの提供を通じてナレッジ共有を支援しているという。今後も同プログラムを通じてNPO法人の活動そのものや周辺情報・背景の相互理解によって、NPO法人の活動が広まるように支援していくと伝えている。


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