セールスフォース・ドットコム、ガートナーのリーダー評価を獲得

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セールスフォース・ドットコム、ガートナーのリーダー評価を獲得


掲載日:2013/08/01


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 米セールスフォース・ドットコム社は、ガートナーが発表した2013年の“SFA(営業支援システム)マジック・クアドラント”において、セールスフォース・ドットコムが“リーダー”の評価を獲得したことを発表した。

 今回でセールスフォース・ドットコムは7年連続で“リーダー”として評価されたことになると伝えている。

 ガートナーによると、SFAアプリケーションは、B to B企業の営業活動やプロセス、営業管理の自動化を支援するアプリケーションとして位置付けられ、取引先管理、取引先責任者管理、商談管理などがコア機能となる。その他のアドオン機能では営業担当者の営業効率を高めることに重点が置かれ、営業支援、提案書作成及びコンテンツ管理に加え、奨励報酬や、営業目標、セールスコーチング、販売区域といったものの管理を含む営業実績管理支援などの機能が含まれるとしている。



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