採用:カシオ上海、インフォテリアの共有・閲覧サービスを採用

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採用:カシオ上海、インフォテリアの共有・閲覧サービスを採用


掲載日:2013/07/24


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 インフォテリア株式会社は、都客夢(上海)通信技術有限公司(ドコモチャイナ)と、カシオ計算機株式会社の海外グループ企業であるCasio(Shanghai)Co.,Ltd.(カシオ上海)がタブレット端末やスマートフォンを利用した電子ドキュメント共有・閲覧サービス「Handbook」を採用し、中国市場でのマーケティング・販売体制を強化したことを発表した。

 今回の導入に際し、カシオ上海は、店舗販売においてタブレットのもつ機動性と、「Handbook」の優れた共有・閲覧機能、そして動画などのリッチコンテンツを活用した新しい販売スタイルを確立することで、商品紹介や説明における訴求力の向上を期待しているという。

 同システムの構築・サポートは、インフォテリアの中国市場におけるパートナーである、ドコモチャイナが手掛け、2週間でカットオーバーを完了させた。ドコモチャイナでは、サポートを行なう上で、“迅速かつ質の高い対応”がユーザの期待に応えるための最大のポイントだと考えているという。同社は、迅速な対応をするため、1次窓口の設置や技術DBを駆使するとともに、経験を活かした質の高いサービスを提供していると伝えている。


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