サイボウズ、受信FAX等をクラウド上で確認できるサービスを提供

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サイボウズ、受信FAX等をクラウド上で確認できるサービスを提供


掲載日:2013/07/18


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 サイボウズ株式会社は、業務アプリ構築クラウド「kintone」とリコージャパン株式会社の複合機を連携させた業務改善支援サービス「kintone FAX業務効率化ソリューション for リコー」の提供を開始した。

 「kintone」は、Web DB型の業務アプリを、プログラミング不要で簡単に構築できるサービス。営業の案件管理や、顧客からの問い合わせ履歴/クレーム対応の管理、プロジェクトの進捗などをWebアプリケーション化することで効率化を図れる。

 今回提供される「kintone FAX業務効率化ソリューション for リコー」は、受信したFAXの情報をデータでクラウド上に蓄積して、外出先からでも受信内容を確認できるほか、対応状況を関係者で共有でき、対応漏れ/忘れを防止できる。また、データの加工/編集/グラフ化も可能。

 DBの管理項目の追加は自由に行なえ、ユーザ企業の業務に合わせて利用できる。紙の紛失などFAX業務の課題への対処を支援するほか、発注業務や基幹システムなどと連携することで、入力作業負荷軽減や、2重登録などの入力ミス削減などの業務効率化も図れる。


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