JECCICA、顧客管理をシミュレーションする分析ソフトを発売

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JECCICA、顧客管理をシミュレーションする分析ソフトを発売


掲載日:2013/06/25


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 一般社団法人ジャパンEコマースコンサルタント協会(JECCICA)は、JECCICAソフトの第1弾「おもてなし顧客管理ソフトウェアCMS(Customer Management System)」を発売した。

 「おもてなし顧客管理ソフトウェアCMS」は、LTV(ライフタイムバリュー:顧客生涯価値)を容易に高速に扱え、次の手を考えるために作られた分析ソフトウェア。LTVの期間変更や各パラメータ変更も簡単に行なえ、様々なパターンでシミュレーションできる。無料版と、5250円の「Pro版」が用意されていて、「Pro版」では、顧客IDやメールアドレスなどを管理できる“顧客マネージャー設定”を行なえる。

 DB SQLで動作するため、高速・安定的な処理を行なえ、年商10億円程度の企業の顧客分析は約1分で処理できるため、何度もシミュレーションを行なう場合にもスムーズに顧客分析を行なえる。また、Windows PCにインストールするアプリケーションなので、何度もシミュレーションを行なえる。

 顧客を、A(新規顧客)/B(未開顧客)/C(安定顧客)/D(成長顧客)/S1(超安定顧客)/S2(ロイヤル顧客)に分類するほか、購入サイト判定も行なえるため、どこからの顧客なのかを判別でき、Aモールでの施策、Bモールでの施策、本店サイトの施策などを検討できる。


出荷日・発売日 2013年6月24日 発売
価格 無料版:無償、「Pro版」:5250円

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