オーシャンブリッジ、リモートコントロールツールの新版を提供

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オーシャンブリッジ、リモートコントロールツールの新版を提供


掲載日:2013/06/19


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 株式会社オーシャンブリッジは、リモートコントロールツール「ISL Online」のクラウドライセンス新版の提供を開始した。オンプレミスライセンス版の提供も6月24日(予定)に開始する。

 今回の新版では、インストール不要のヘルプデスク機能「ISL Light」やリモートアクセス機能「ISL AlwaysOn」、Web会議機能「ISL Groop」に、新機能が追加され、操作性が向上している。

 「ISL Light 3.5.2」では、ホワイトボードが、操作する側/操作される側の両方から描き込めるようになり、遠隔地の拠点間で図面の修正個所を描き込みながら確認したり、遠隔デモンストレーション時に強調したい個所にポインタを表示できる。セッションを別のオペレーターに転送(メールで通知)でき、問い合わせの1次対応で解決できない場合や、セッションの途中で退席したい場合に、接続中のセッションを他のオペレーターに転送できる。また、デスクトップ共有後に、共有するデスクトップの範囲を指定でき、画面共有開始後に、相手に見られたくない別の操作を行なう場合、セッションを閉じずに共有範囲だけを狭められる。

 「ISL AlwaysOn 2.1.0」では、接続オプションに“RDP(Remote Desktop Protocol)接続を有効にする”が追加され、RDPで接続中のセッションに対して「ISL AlwaysOn」で接続でき、作業効率の向上を図れる。また、画面共有を行なうまでの時間が短縮された。

 「ISL Groop 2.4.3」では、PowerPoint 2013に対応したほか、起動時に自動で適切な通信方法を検出できるようになった。


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