テクマトリックス、大規模EC向けバックオフィスシステム構築提供

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テクマトリックス、大規模EC向けバックオフィスシステム構築提供


掲載日:2013/06/17


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 テクマトリックス株式会社は、自社ECサイトやモール型ECサイトなどマルチチャネル展開している大規模EC事業者向けのバックオフィス構築ソリューション「楽楽ECインテグレーションサービス」の提供を開始した。

 「楽楽ECインテグレーションサービス」では、同社が提供するマルチモールデータ連携ソリューション「楽楽ECブリッジ」と、モール型ECサイトのバックオフィス業務の効率化を図れるSaaS業務支援システム「楽楽バックオフィス」のオペレーション自動化ノウハウを活用して、EC事業者ごとの業務に合わせた適切なバックオフィスシステムの構築を図れる。

 ECサイトの受注処理・在庫管理・商品登録などでは、確認・変更・連絡などの業務処理をシステムで自動化することで、手作業でのオペレーションを削減でき、要件次第では1日数千件規模の注文件数を30分程度で出荷処理に流せる体制を構築できる。また、基幹システムとの連携では、卸売りなどの他販路も含めた適正な在庫連動を図れ、WMSとの連携で複数出荷拠点への自動振分を行なえる上、注文者への出荷情報通知の自動化など、各種システムと連携することで、様々な課題解決を図れる。

 マルチモールでのネットショップ展開や基幹システム・WMSなど各周辺システムとの連携など、業務・システム管理の両面から、効率的なバックオフィスシステムの構築を図れる。各ECサイトとの連携では、「楽楽ECブリッジ」を活用しながら、効率性・拡張性・保守性の高いシステムを構築できる。

 これらにより、バックオフィス業務の人的コスト削減や、当日出荷を行なうことでの顧客満足度の向上、販売戦略強化への施策の検討など、ビジネス拡大に向けた活動に注力できる。


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