プラグラム、飲食店用オーダーシステムでセルフオーダー機能提供

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プラグラム、飲食店用オーダーシステムでセルフオーダー機能提供


掲載日:2013/06/12


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 株式会社プラグラムは、iPhoneやiPod Touchを使用した、飲食業向けオーダーエントリーシステム「Waiter by スマレジ」で、顧客のスマートフォンから料理や飲み物を注文できる“セルフオーダー”機能の提供を開始した。

 “セルフオーダー”機能では、顧客は、伝票のQRコードをスマートフォンで読み取り、Webブラウザを使用してアクセスすることで、追加注文や店員呼び出しなどを行なえる。また、注文金額に応じて、ゲームを行なえ、当たりがでれば、クーポン券などがもらえる仕組みも用意されている。

 顧客の端末を使用するため、セルフオーダー端末自体の導入が不要で、顧客が楽しみながら、注文できる。注文金額に応じた特典の発行機能(ゲーミフィケーション)を備え、客単価の向上を図れ、クーポンを効果的に使用することで、再来店の機会の拡大を図れる。また、株式会社神戸デジタル・ラボの「iPadセルフオーダーシステム」とも連携していて、据え置き型のセルフオーダーシステムにも対応している。

 1台のiPhone(またはiPod Touch)で動作する「無料版」と、サーバを経由して複数台の端末やキッチンプリンタと連動する「有料版」が用意されている。「無料版」では、商品管理、テーブル空き状況の確認、注文と配膳状況の確認、注文伝票の印刷を行なえる。「有料版」では、「無料版」の全機能に加え、複数台の利用(同期)、店舗バックヤード機能(ASP)、同社POSシステム「スマレジ」とのシームレスな連動を利用できる。

 「有料版」の価格は、初期費用が1店舗あたり15万7500円、月額費用が1台あたり1575円(いずれも税込)。


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