採用:LIXIL住宅研究所、USAC SYSTEMのメール業務自動化を採用

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採用:LIXIL住宅研究所、USAC SYSTEMのメール業務自動化を採用


掲載日:2013/06/12


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 ユーザックシステム株式会社(USAC SYSTEM)は、株式会社LIXIL住宅研究所が、住宅フランチャイズチェーン(FC)本部〜加盟店間のチラシ受注業務を効率化するため、ユーザックシステムのメール業務自動化ソフト「Autoメール名人」を採用したと発表した。

 LIXIL住宅研究所は、FC加盟店から新聞の折り込みなどで使用するチラシを毎月受注し、内容を取りまとめて印刷の手配を行なっている。チラシの注文は、印刷希望枚数の指定に加え、地図や店舗名、売り出しの期間など、加盟店側が指定すべき項目は多岐に渡っているという。

 同社は、チラシの注文をFAXで受け付けていたが、紙の場合は記載できる情報の量に限りがあったため、指定項目をすべて網羅するのは困難だった。また、注文書の7割には何らかの記入漏れがあったため、加盟店への再確認にも手間がかかっていたほか、毎月100件以上の注文を約1週間の間に処理しなければならないという時間的な制約もあった。

 これらの問題を解決するため、同社は当初Webシステムの開発も検討し、当時開発費を1000万円超と見積もっていたが、「Autoメール名人」の採用で開発費を抑制できたとしている。

 同ソフトの導入により、注文の受付方法を手書きのFAXからメールとExcelに切り替えることで、注文メールの受信・解析・チラシ印刷手配用のDBへの書き込みも自動化され、チラシ受注業務が効率化されたという。また、Excelファイルの解析ができること、外部プログラムと連携できることも評価されたと伝えている。


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