BSIグループジャパン株式会社（BSIジャパン）は、ISO29990に基づく学習サービスマネジメントシステム認証を、株式会社ISPアカデミーに授与したと発表した。

　ISPアカデミーは、PC学習、資格取得、職業訓練の受託、IT資格試験の受付代行などを事業にしている1983年に設立されたワープロ・PCスクールで、開校以来受験生に、資格取得、スキルアップ、就職準備、知的生産技術習得の機会を提供しているという。

　今回、同社が取得した認証の適用範囲は、“職業訓練・企業訓練・資格取得の提供に関する学習サービスマネジメントシステム”であるという。ISO29990（非公式教育・訓練のための学習サービス・サービス事業者を対象とした基本的要求事項）は、学習塾や予備校、各種専門学校などが、受講者のニーズや期待を把握しながら、専門的な学習サービスを提供できるような仕組みを実施することを目的としている。

　BSIジャパンによると、同サービスマネジメントシステムを導入することで、教育訓練機関は、提供する学習サービスの品質を向上させ、社会・顧客から教育訓練機関として信用を得ることができる。更に、組織の運営方針が明確化されるため、ブランドイメージの向上も期待できるという。これらの差別化ポイントによって、教育訓練機関は競合に対して、競争優位を築くことができるとしている。

　ISPアカデミーは、BSIジャパンからISO29990認証を取得したことにより、上記の利点、特に提供する学習サービスの品質と顧客からの信頼の双方を向上させる管理体制が構築されたとしている。

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