採用:NGU、インサイト・プラスの電子スタンプカード機能を導入

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採用:NGU、インサイト・プラスの電子スタンプカード機能を導入


掲載日:2013/05/29


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 株式会社インサイト・プラスは、株式会社エヌジーユー(NGU)の運営するマッサージ店“ほぐし手”、ネイルサロン“Puty Nail”にロイヤリティマーケティング向けO to Oソリューション「PoiCa」の新機能である電子スタンプカード機能の提供を開始したと発表した。

 NGUは、“ほぐし手”“Puty Nail”の各店舗において、顧客のロイヤリティ向上を目的として、従来は紙製カードによるスタンプカードを運用していたが、スマートフォンアプリ「PoiCa」の電子スタンプカード機能を利用することにより、スタンプカードを顧客のスマートフォンに登録して常時携帯してもらい、アプリ内のスタンプカードに対して顧客のニーズや現在位置にマッチしたクーポンやお知らせを配信するとしている。従来の紙製カードでは不可能だった顧客とのコミュニケーションを可能にし、顧客満足度の向上と来店顧客数の拡大を目指したOne to Oneマーケティングを展開していく方針と伝えている。

 インサイト・プラスは“PoiCa Friend Shop”として初のサービス業店舗で実施するという。今後、飲食店はじめ様々な業種に向けて新規参加を広げて行く計画や、今回リリースした電子スタンプカード機能や、電子プリペイドカード機能、来店顧客検知機能など、生活者と店舗双方に利便性の高い機能を拡充し、お店と顧客の良い関係創りを支援するサービスを提供していくとしている。


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