採用:ANAグループ、BSPのITサービスマネジメントサービスを導入

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採用:ANAグループ、BSPのITサービスマネジメントサービスを導入


掲載日:2013/05/27


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 株式会社ビーエスピー(BSP)は、同社のITサービスマネジメントクラウド型サービス「LMIS on cloud」が、ANAグループの全業務システムを対象とした、ITIL運用管理システムと運用支援ツールの統合管理基盤として採用されたと発表した。

 今回の「LMIS on cloud」採用における主な選定ポイントは、以下4点と伝えている。

 1つはITサービスマネジメントに必要なITIL準拠の管理機能を備えていること、2つめは短期のカスタマイズ開発と継続的なバージョンアップを両立させるコンフィグレーション機能を実装しており、部門、業務に依存する個別の管理項目やワークフローの設定と変更を標準機能として提供し、短期の初期構築と継続的な機能強化を可能にしていること、3つめは実績に基づく信頼性で、同製品は全世界10万社以上の利用実績を持つクラウド型サービス基盤上で稼働していること、4つめはコストパフォーマンスの高さで、クラウドサービスとしての運用コスト削減効果のほか、標準機能の幅広さ、初期開発期間の短さ、導入後の変更やメンテナンスの容易さ、継続的な機能強化により、コストパフォーマンスの向上を図れることを挙げている。


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