コントロールエー、コミュニティリサーチ専用システムの新版提供

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コントロールエー、コミュニティリサーチ専用システムの新版提供


掲載日:2013/05/08


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 株式会社コントロールエーは、ASP型の大規模コミュニティリサーチ専用システム「CORES(Community Research System)Ver.3.0」をリリースした。

 「CORES」は、リサーチ会社・メーカ・事業会社・コールセンタ・研究機関など自社でパネルを保有し、年間を通じて定性調査と定量調査活動を数多く行なっている企業向けのSNSコミュニティ型の多機能マーケティング・リサーチシステムで、ブランドコミュニティやコミュニティパネルの構築を支える高度なマーケティング・リサーチ機能を装備している。

 今回リリースされた「Ver.3.0」では、FacebookやTwitterなどとの連携機能が強化されたほか、長期運営を想定した会員行動履歴やWebログデータを大量保管できるよう新しいDB構造が採用され、100万人超規模・最大300万人級の大規模パネルまでを統合的に管理できるシステムが提供される。また、中国語に加え今回韓国語に対応したほか、2013年には英語・タイ語・ベトナム語・インドネシア語などに対応する。

 クライアント企業が既に保有している会員制WebサイトやSNS、Facebook、ECサイト、CRMパッケージなどとシームレスに連携でき、“購買データをもとに戦略的なマーケティング・リサーチを行ないたい”“コールセンタのVOCと連動したリサーチを行ないたい”といった要望にも対応するほか、既にメールマガジンやFacebookページで囲っている会員DBのROI(投資対効果)向上を図りたいという要望にも対応できる。また、最短2週間で導入できるが、大規模な新規機能開発やデザインの大幅変更が発生する場合は別途見積。


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