MMD研究所、携帯キャリア3社のネットワーク実感調査を発表

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MMD研究所、携帯キャリア3社のネットワーク実感調査を発表


掲載日:2013/04/26


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 MMD研究所(株式会社アップデイト)は、docomo、au、SoftBankのスマートフォンユーザ各400人の計1200人を対象に、“携帯キャリアのネットワーク実感調査”を4月1日〜4月4日に実施し、結果を発表した。

 今回行なわれた調査は、自身が利用するスマートフォンの“つながりやすさ”と“通信速度”について、現状と半年前を比較し、どのようにネットワーク環境の変化を感じているかを調査したもの。

 同調査によると、4G/LTEといった高速通信対応スマートフォンの利用者(docomo:218名、au:123名、SoftBank:152名)に自身が利用しているスマートフォンの“つながりやすさ”“通信速度”について、普段どのように感じているかを聞いたところ、“つながりやすさ”では、SoftBank利用者の44.7%、au利用者の41.5%、docomo利用者の39.9%が“つながりやすい”と回答している。

 “通信速度”については、SoftBank利用者の44.1%、au利用者の43.1%、docomo利用者の35.8%が“通信速度が速い”と実感していると伝えている。

 6ヵ月前と比べての変化についての調査では、“つながりやすさ”ではSoftBank利用者の44.1%、au利用者の38.2%、docomo利用者の28.9%が“6ヵ月前よりもつながりやすい”と実感しているとし、“通信速度”については、SoftBank利用者の45.4%、au利用者の40.7%、docomo利用者の30.7%が“通信速度が速くなった”と回答しているという。

 どの携帯キャリア利用者も6ヵ月前と比べて“つながりやすさ”“通信速度”の向上を実感している結果となったとし、その中でSoftBankのスマートフォン利用者が最もネットワーク改善の実感を持っていることがわかったと伝えている。

 また、利用中のスマートフォン端末の満足度(各携帯キャリア:400名)について、満足から不満までの5段階で質問したところ、満足とやや満足を合わせて、3キャリア合計で62.4%が満足と回答しているとし、この結果をキャリア別に見ると、SoftBankの71.3%、auの63.6%、docomoの52.5%が満足と回答しており、スマートフォンユーザの高い満足度が見える結果となったとしている。

 自身の携帯キャリアの満足度(各携帯キャリア400名)については、auが49.3%、僅差でSoftBankの48.5%、そしてdocomoの45.3%という結果となったと伝えている。



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