日本HP、ITILに基づいたITサービス管理製品のSaaS版を発売

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


日本HP、ITILに基づいたITサービス管理製品のSaaS版を発売


掲載日:2013/04/26


News

 日本ヒューレット・パッカード株式会社(日本HP)は、ITILベストプラクティスに基づいたITサービス管理ソリューション「HP Service Manager software」のSaaS版「HP Service Anywhere」(HP SAW)を5月2日に発売する。

 「HP SAW」では、「HP Service Manager software」をベースに、IT運用管理の中核を担うインシデント管理や問題管理、変更管理といった主要機能がSaaS型で提供されるため、自社での資産所持不要で、ITサービス運用管理の低コスト・短期間での導入・構築を図れる。また、ワークフロー編集機能が強化されていて、ワークフローの柔軟なカスタマイズと可視化を図れるプロセス&タスクデザイナー機能を備えている。ワークフローが視覚化されることで、承認の待ち状況や作業の進捗状況など、ITサービス運用の現状を容易に把握できる。

 導入時には、従来のオンプレミス型と同様、ITILに基づいたコンサルティングや導入支援、教育コースプログラムなどが、ユーザの要件に合わせて提供される。SaaS型で提供されるため、機能のアップデートなどは、年に数回自動的にデプロイ更新され、バージョンアップやアドオンなどの作業が不要になる。また、KPMGから、情報セキュリティ・マネジメント・システム(ISMS)“ISO/IEC 27001:2005”の認定を受けているほか、サービスレベルは、同社社内でWebのレスポンスタイムが常時計測され、稼働率99.9%の可用性をコミットメントしている。

 これらにより、中小規模のユーザでも、初期投資や導入工数を抑えられるほか、ITサービス運用管理の短期間での導入・構築を支援する。

 ライセンス体系は、「Named」(固定ユーザ)と「Floating」(同時ユーザ)の2種類のユーザライセンスを選択でき、1年/3年/5年のプランが用意されている。なお、初回購入時は最小25ユーザで提供されるが、10月までに導入する場合は初回最小10ユーザからで提供される。また、追加時は1ユーザからで提供される。


出荷日・発売日 2013年5月2日 発売
価格 お問い合せ下さい

関連キーワード

「日本ヒューレット・パッカード」関連の情報を、チョイスしてお届けします

  ※製品ニュースに関するお問合せ : 企業サイトへ


  ※関連キーワードのリンクは自動で行っているため、適切でない可能性があります。ご了承ください。


図解でわかりやすいIT技術の解説記事2000本
ITセミナー400件、IT製品情報1000件以上!

キーマンズネットは、アイティメディア株式会社が運営する「企業向けIT関連情報サービス」です。会社で導入するIT関連製品の検討・選定にお役立ていただける情報サービスです。情報量・登録料ともに無料です。安心してご利用下さい。

◆関連記事を探す

「統合運用管理」関連の情報を、チョイスしてお届けします

※キーマンズネット内の「統合運用管理」関連情報をランダムに表示しています。

「統合運用管理」関連の製品

3つの事例が教えるIT作業管理、業務改善と標準化の効果は? 【日本電気】 オンプレミスと同じように安定かつ安全に運用できるクラウド導入 【F5ネットワークスジャパン】 IT運用改善の第一歩、現在の課題が分かるプロセス管理術 【日本電気】 運用基盤クラウドサービス mPLAT 【野村総合研究所】 WebSAM JobCenter 【NEC】
統合運用管理 統合運用管理 統合運用管理 統合運用管理 統合運用管理
3つの事例が教えるIT作業管理、業務改善と標準化の効果は? 企業のマルチクラウド導入が急速に進んでいる。しかし、その導入では正常に動いていたオンプレミスとどれだけ同じように安定かつ安全に運用できるかが管理者の悩みとなる。 IT運用改善の第一歩、現在の課題が分かるプロセス管理術 システム運用に必要な機能をSaaS型で提供するクラウドサービス。Senju Familyベースのサービスを必要な部分のみ選択することにより、最適な運用環境を短期間に実現。 ビジネス上必須となる定型業務を自動化するジョブ管理ソフトウェア。柔軟なジョブフロー定義により、運用スケジュールに沿ったジョブの自動実行と一元管理を実現する。

「運用管理」関連 製品レポート一覧

このページの先頭へ


Myリストへ 印刷用ページへ

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


掲載されておりますサービス内容・料金などは掲載日時点のものです。変更となる場合がございますのでご了承下さい。


20046478


IT・IT製品TOP > 運用管理 > 統合運用管理 > 統合運用管理のITニュース > ニュース詳細

このページの先頭へ

キーマンズネットとは

ページトップへ