DNP、新規ビジネスを創出する「サービスデザイン・ラボ」を設立

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


DNP、新規ビジネスを創出する「サービスデザイン・ラボ」を設立


掲載日:2013/04/16


News

 大日本印刷株式会社(DNP)は、生活者中心の価値分析から革新的なサービスを開発する“サービスデザイン”を基に、新規事業の具体化に向けた手法の研究・開発や実証実験などを行なう“サービスデザイン・ラボ”を設立したと発表した。

 “サービスデザイン”では、サービスの利用者(生活者)が感じる情緒的な体験価値を重視し、多様なステークホルダーが包括的に連携するシステムを描くことで、 個々のタッチポイントのデザインに留まらず、事業としてサービス全体をデザインしていくという。

 DNPは2011年より、慶應義塾大学の武山研究室(武山 政直教授)と共同で“サービスデザイン手法の研究開発”に取り組み、“Open Experience Journey Design”(OEJD)を開発した。

 OEJDは、生活者と企業、DNPが連携し、新製品・新サービスのコンセプトやデザイン、構造などに関するアイディアを出し合い、それに基づいてプロトタイプを作り、実証実験の計画・実施・評価分析を効率的に進め、新規事業を創出していくための手法。

 今回、この取り組みを加速させるため、イノベーション創出に向けたサービスデザインの手法確立と普及を目指して、“サービスデザイン・ラボ”を設立したと伝えている。

 “サービスデザイン・ラボ”では、フィールドワーク・インターネット調査・ワークショップなどによる生活者の本質的欲求の発掘と多様な発想法の組み合わせによるアイディア創出方法の検討、プロトタイプ・情報整理ツール類・先端技術を応用した試作システムの開発を通じ、独自のサービスデザイン手法を研究・開発すると伝えている。

 また、イノベーションの具現化に向け、生活者や研究者、デザイナー、有識者など、多様な参加者による交流の場を提供して、アイディア創出からプロトタイプを用いた実証実験まで、トータルに支援することや、サービスデザイン分野の発展と知識の共有を目的とし、国際的なNPO法人“Service Design Network”に加盟し、有識者や企業、団体と連携してサービスデザインの普及・啓発を進めることも同ラボの役割に挙げている。



関連キーワード

  ※製品ニュースに関するお問合せ : 企業サイトへ


  ※関連キーワードのリンクは自動で行っているため、適切でない可能性があります。ご了承ください。


図解でわかりやすいIT技術の解説記事2000本
ITセミナー400件、IT製品情報1000件以上!

キーマンズネットは、アイティメディア株式会社が運営する「企業向けIT関連情報サービス」です。会社で導入するIT関連製品の検討・選定にお役立ていただける情報サービスです。情報量・登録料ともに無料です。安心してご利用下さい。

キーマンズネットの新着情報を、お届けします

新着製品レポート

パブリッククラウドのセキュリティは大丈夫? 【F5ネットワークスジャパン】 先進企業がクラウドサーバとしてIBM z Systemsを活用する理由 【日本アイ・ビー・エム】 Google、Androidスマートフォン向けVRプラットフォーム「Daydream」発表 【KDDI】 山小屋にも快適な通信環境を――「富士山 Wi-Fi」実現の舞台裏 【KDDI】 「データローミング=怖い」を解消したい――KDDIに聞く「世界データ定額」 【KDDI】
統合運用管理 プライベートクラウド スマートフォン 無線LAN モバイル通信サービス
クラウド運用負荷を極限まで軽減、シンプルな管理を可能にする5つの優れた機能 先進企業がクラウドサーバとしてIBM z Systemsを活用する理由 Google、Androidスマートフォン向けVRプラットフォーム「Daydream」発表 山小屋にも快適な通信環境を――「富士山 Wi-Fi」実現の舞台裏 「データローミング=怖い」を解消したい――KDDIに聞く「世界データ定額」
このページの先頭へ


Myリストへ 印刷用ページへ

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


掲載されておりますサービス内容・料金などは掲載日時点のものです。変更となる場合がございますのでご了承下さい。


20046217



このページの先頭へ

キーマンズネットとは

ページトップへ