採用:シャノン、営業改革にブイキューブを採用

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採用:シャノン、営業改革にブイキューブを採用


掲載日:2013/03/18


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 株式会社ブイキューブは、企業のマーケティング活動を支援する株式会社シャノンに、ビジュアルコミュニケーションサービスの「V-CUBE ミーティング」を提供したと発表した。

 「V-CUBE」は、Webカメラとヘッドセット、インターネット環境があれば、場所を問わず利用可能なビジュアルコミュニケーションサービス。

 シャノンのサービスは、利用する法人企業が保有している個人情報を扱うことから、商談時にセキュリティ面などの技術的な質問を受けることがある。しかし技術エンジニアが全ての商談に営業同行することは難しく、営業担当者はユーザの技術的な確認事項は持ち帰るという、効率的に営業活動が進められない課題を抱えていた。

 同社の「V-CUBE ミーティング」の導入の決め手の1つは、電話やメールだけでは伝わりにくい商談における技術的な説明やサービスのデモンストレーションが、利用者の質問に沿って実際の操作画面を見ながら、各種設定や機能の解説ができることと伝えている。

 導入には、インストールが不要のほか、初めて利用する場合でも直感的に操作ができるインターフェースのため、遠方のユーザと利用をする場合、専用のURLで商談を開始できる。シャノンでは、訪問頻度を増やすことが難しい遠方の顧客への提案や遠隔営業に同製品を活用し、地方案件からの成約も可能になっているという。また、商談でのコミュニケーション密度が高まることによる顧客との信頼関係の早期醸成が可能となり、開始から成約までの商談スピードが約25%改善したとしている。


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