ライトアップ、運用支援サービスでPinterestの監視をリリース

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ライトアップ、運用支援サービスでPinterestの監視をリリース


掲載日:2013/02/18


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 株式会社ライトアップは、コミュニティやソーシャルプラットフォームの運用支援サービス「BCマネージ」のメニューにPinterestを追加し、Pinterestの監視サービスをリリースした。

 「BCマネージ」では、数多くの監視事案で蓄積してきたノウハウを“監視基準表”に集約し、“監視基準表”を各企業のニーズに応じてカスタマイズすることで、未然にリスクの回避を図れる。今回リリースされたサービスでは、このノウハウを活用して、Pinterestに投稿する利用者からのコメントも全件目視で監視し、日次で報告する。

 プロモーションの概要を聴取して、全件目視の監視での判断基準になる“監視基準表”を作成し、全件目視の監視チームを組織する。監視・報告フローを制定して、緊急オペレーションの予行演習を行なう。全件目視の監視を開始し、日次で監視結果をレポートする。“監視基準表”を精査しながら全件目視の監視チームを強化する。

 監視事案では、“監視基準表”の精度を常に向上させながら、柔軟な判断でリスクを回避する目的的な対応力の向上を図るため、多くの監視事案を経験してきた専門チームがサポートする。飲料・酒類・自動車・お菓子・旅行・出版・製薬・進学塾などで利用できる。


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