採用:アスクル、WebサイトにSBTコンサルティングサービスを採用

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採用:アスクル、WebサイトにSBTコンサルティングサービスを採用


掲載日:2013/02/07


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 ソフトバンク・テクノロジー株式会社(SBT)は、アスクル株式会社が運営するインターネットショッピング・サイトの、一般消費者向け(B to C)サイト“LOHACO”及び、法人向け(B to B)サイト“アスクル・インターネットショップ”が、アドビ システムズ株式会社のデジタルマーケティングソリューションの一部である「Adobe SiteCatalyst」を導入しことを発表した。

 アスクルは、“今日注文すると明日来る”というコンセプトで、文房具から家具までのオフィス用品全般の通信販売事業を展開している。同社は、一般消費者向けサイト“LOHACO”の立ち上げに際し、Webサイトの閲覧データや購買データを集約し、機動的にWebサイト戦略に活用可能なツールを必要としていた。

 そこでSBTは、アドビ システムズのデジタルマーケティングソリューションの導入と、Webサイトのアクセスデータ解析から課題発見、改善策立案する“SIGNAL”コンサルティングサービスを組み合わせた提案を行ない、アスクルのWebサイト戦略での意思決定を支援する提案内容が高く評価され、採用に至ったとしている。

 今回の導入によりアスクルは、Webサイトデータの収集・レポーティングを含め自動化することにより、膨大な売上データの解析に要していた作業時間を大幅に削減されただけでなく、詳細な商品カテゴリごとでのデータ解析が可能となったとしている。更に、解析したデータを社内で共有するデータ基盤が作られたことにより、様々な部署からの意見を即座に取り入れ、Webサイトへの反映がスピーディに対処できるようになったと伝えている。

 今後は、リスティング広告の効果測定や、掲載画像のA/B分析を行なうツール、Webサイトのコンテンツ管理を行なうツールの運用開始も控えており、ECサイトの利便性向上を加速するなど、SBTはアスクルに更にWebサイトの効果を上げるための提案を通じ支援するとしている。


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