採用:北王流通、ヴォコレクトの音声物流ソリューションを導入

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採用:北王流通、ヴォコレクトの音声物流ソリューションを導入


掲載日:2013/01/29


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 ヴォコレクトジャパン株式会社は、北王流通株式会社の浮島営業所内にある冷凍・冷蔵倉庫(神奈川県川崎市、敷地面積:3000平方メートル)に同社の音声物流ソリューション「Vocollect Voice」が導入されたことを発表した。

 ヴォコレクトジャパンは、「Vocollect Voice」を提供する米Intermec Inc.の日本法人。

 北王流通は、関東エリアにおいて4つの冷凍・冷蔵倉庫を有し、在庫管理、荷役作業、輸配送、物流コンサルティングなどといった物流サービスを展開している。

 冷凍・冷蔵倉庫においては、商品ごとの荷姿、名称、呼称、コード表記もまちまちで紛らわしい一方で、商品ごとの鮮度管理、温度管理、消費期限管理が不可欠なことや、冷凍品質を保ちながら、納品先別に仕分ける作業が必要なことから、作業員の熟練度への依存が大きく、庫内業務の自動化やシステム化が困難な状況だった。

 同社は、生産性を高めつつ庫内作業品質の向上を可能にする庫内業務支援ソリューションが求められる中、様々な機器・装置を検討し、「Vocollect Voice」のトライアルを実施した。その結果、生産性の向上だけでなく、作業員のノウハウを活かした他工程での業務標準化においても効果が大きいことが実証されたとし、顧客満足度の向上による同社の競争力強化に資することから同ソリューションの導入が決定されたと伝えている。

 同ソリューション導入の成果として、ピッキングと仕分け作業について、全体で約30時間〜40時間の時間短縮が図られ、約30%の生産性を向上できたとし、作業精度においても立ち上げ当初目標である、99.97%(出荷1万5000件に対して5件以下のエラーに相当)を上回り、音声仕分け作業部分だけでみると99.99%以上の作業精度を可能にしたと伝えている。

 また、同ソリューションの容易な操作性により作業者の業務習得にかかる時間が短縮され、これまでは約1ヵ月かかっていた新人作業員の習熟期間が、音声業務適用後は1週間もすると作業者単独で業務を行なうことが可能になったとしている。更に、音声業務のシナリオに熟練者のノウハウを取り入れて作業の標準化を図ることができたと伝えている。


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