ゾーホージャパン、クラウド型顧客管理に3つの新機能をリリース

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


ゾーホージャパン、クラウド型顧客管理に3つの新機能をリリース


掲載日:2013/01/16


News

 ゾーホージャパン株式会社は、クラウド型顧客管理サービス「Zoho CRM」の新機能“近隣の顧客データの表示”“メールマグネット”“ドキュメントライブラリー”をリリースする。

 今回のアップデートでは、モバイル端末やクラウドサービスの利便性が強化され、営業担当者が出先で活動する際に利用できる、iPhone/iPadアプリの追加機能(近隣の顧客データの表示)や、メール/文書をより効率的に管理/共有するための機能(メールマグネット/ドキュメントライブラリー)がリリースされた。

 “近隣の顧客データの表示”機能は、「Zoho CRM」のiPhone/iPadアプリの追加機能で、利用者の現在地情報をもとに、登録された近隣の顧客が、iPhone/iPadのマップ上に表示される。現在地情報と顧客データが連動することで、営業担当者は、効率的な外回りを容易に行なえる。

 “メールマグネット”機能では、大量のメールから、顧客に関連するメールのみを磁石で吸い寄せるように、簡単に選別できる。登録顧客からメールが届いた場合、画面上部のアイコンに通知が表示され、アイコンをクリックすることで一覧表示できる。また、メールの詳細画面からそのままタスクを追加できるため、メールをチェックしながらスムーズに作業を進められる。追加されたタスクは、「Zoho CRM」の“活動”タブ内に保存され、その他のタスクとともに管理できる。Gmail/Yahoo!メール/HotmailなどのPOPメールと連携して利用できる。

 “ドキュメントライブラリー”は、「Zoho CRM」内で集約的に文書を管理できるレポジトリーで、利用者はレポジトリー内にフォルダを作成し、特定のユーザやグループに共有できる。全文書は役職に応じてアクセス制限をかけられるほか、ファイルを保存する前にはウイルスチェックが実行される。ファイル形式は、文書/画像/音声/動画など、複数に対応している。また、Zohoの文書作成サービスも内蔵されているため、ブラウザ内で直接文書を閲覧/編集でき、作業の効率化に利用できる。

 “近隣の顧客データの表示”機能は、「Zoho CRM」のモバイルオプション利用者に無料で提供されるほか、“メールマグネット”機能は、「Zoho CRM」のメールオプション利用者に、“ドキュメントライブラリー”機能は、「Zoho CRM」のプロフェッショナルプラン/エンタープライズプラン利用者に無料で提供される。


出荷日・発売日 −−−
価格 お問い合せ下さい

関連キーワード

「ゾーホージャパン」関連の情報を、チョイスしてお届けします

  ※製品ニュースに関するお問合せ : 企業サイトへ


  ※関連キーワードのリンクは自動で行っているため、適切でない可能性があります。ご了承ください。


図解でわかりやすいIT技術の解説記事2000本
ITセミナー400件、IT製品情報1000件以上!

キーマンズネットは、アイティメディア株式会社が運営する「企業向けIT関連情報サービス」です。会社で導入するIT関連製品の検討・選定にお役立ていただける情報サービスです。情報量・登録料ともに無料です。安心してご利用下さい。

◆関連記事を探す

「CRM」関連の情報を、チョイスしてお届けします

※キーマンズネット内の「CRM」関連情報をランダムに表示しています。

「CRM」関連の製品

デジタルマーケティングの鍵:アジャイル実践のための5つの要素 【SAS Institute Japan】 Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement 【日立ソリューションズ】 「フルファネル広告キャンペーン」実践ガイド、成功に向けた8つのチェック項目 【AdRoll】 モバイルでも実店舗でも、一貫した顧客体験を提供するための「3つの戦略」 【日本ライフレイ】 カスタマーエクスペリエンス実践ガイド:「顧客の時代」のプラットフォーム活用 【セールスフォース・ドットコム】
CRM CRM CRM CRM CRM
知っておくべきアジャイルマーケティング実践 5つのポイント セールス、カスタマーサービス、フィールドサービス、ポータルなど、カスタマーエンゲージメントを高めるためのマイクロソフトのビジネスアプリケーション。 「フルファネル広告キャンペーン」実践ガイド、成功に向けた8つのチェック項目 モバイルでも実店舗でも、一貫した顧客体験を提供するための「3つの戦略」 カスタマーエクスペリエンス実践ガイド:「顧客の時代」のプラットフォーム活用

「情報システム」関連 製品レポート一覧

このページの先頭へ


Myリストへ

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


掲載されておりますサービス内容・料金などは掲載日時点のものです。変更となる場合がございますのでご了承下さい。


20044065


IT・IT製品TOP > 情報システム > CRM > CRMのITニュース > ニュース詳細

このページの先頭へ

キーマンズネットとは

ページトップへ