事例:21DIAMONDSがハイブリスのコマース・ソリューションを採用

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事例:21DIAMONDSがハイブリスのコマース・ソリューションを採用


掲載日:2013/01/15


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 独hybris(ハイブリス)は、2011年にhybris製品を利用してオンライン販売を開始したジュエリー小売業の21DIAMONDSが、「hybris Commerce Accelerator」ソリューションを活用して世界18ヵ国への事業展開に成功したことを発表した。18ヵ国には、欧州12ヵ国(オーストリア/デンマーク/フィンランド/フランス/イタリア/ノルウェイ/ポーランド/スペイン/スウェーデン/スイス/オランダ/英国)、米国、ブラジル、ロシア、インド、オーストラリアが含まれる。

 オンライン販売を唯一の販路とする21DIAMONDSは、2011年に高級かつサービスの整ったブティックのような体験が可能なオンラインストアを構築する必要があった。また、オンラインストアの開店をクリスマスシーズンに間に合わせたかったため、12週間に満たない短い準備期間で構築する必要があった。21DIAMONDSは、この短期スケジュールを考慮し、「hybris Commerce Accelerator」を利用することを決定した。

 「hybris Commerce Accelerator」は、小売業者がオンラインストアを簡単かつ迅速に構築及び運営するためのコマース・ソリューション。様々な機能を備えたhybris Commerce Framework上に構築されるため、統合されたWebや販売管理、コールセンタ機能など、マルチチャネル・コマース機能が事前に組み込まれた構成済み基盤で提供される。これにより、プロジェクトの実行時間とコストを短縮可能にする。

 「hybris Commerce Accelerator」の重要な機能の1つに、複数の通貨・言語のサポートがある。これにより事業者は、迅速に世界市場への参入が可能になる。企業は各国対応の個別システム構築が不要になる。21DIAMONDSは、積極的な世界進出のためのプランを可能にするために、これらの機能を活用した。同社は、2012年の上半期中に多数の国の現地言語でのオンライン販売ができたと伝えている。


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