インターアローズ、Web分析ツールを利用した分析サービスを開始

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インターアローズ、Web分析ツールを利用した分析サービスを開始


掲載日:2013/01/10


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 株式会社インターアローズは、米国SPACE PENCILとパートナーシップ契約を締結し、Webサイトでの会員や利用者の行動パターン、サイト利用分析、オンライン・ビジネスの最適化、顧客維持、拡大、コンバージョン率の改善を図れる「KISSmetrics」を利用した分析サービスを開始した。

 「KISSmetrics」は、“人と人の行動”を明確化する“Person-Centric”なWeb分析ツール。“Person-Centric Data”は、顧客獲得ではオンライン・ビジネスをより簡略化/最適化して顧客の特定、理解、分析、改善のプロセスを経ることでビジネスをよりスマートに遂行できる。

 WebマーケティングやWeb分析の基本構想として、“まず訪問者を知る”ことに重点を置き、“複雑なビジネスをよりシンプルに”するために、マーケティング活動を可能な限りシンプルで分かりやすくサポートするように設計されている。また、従来重要視されてきたPV数などの分析よりも、“誰が/なぜ/どうやって”など、即アクションに結びつく価値のあるデータの分析を行なう。

 これらにより、SaaS企業では、無料/有料/追加課金システムなどに対応でき、顧客満足の向上やライフタイムバリューの増大を図れる。EC企業では、顧客のライフタイムバリューや、購入している人、どこからアクセスしているか、リピート購買の動機などを分析できる。携帯アプリ企業では、顧客のアプリ利用方法や、リピートの動機などを収益と結びつけて理解できる。

 また、ソーシャルゲームでは、ゲーム参加者を増加させるための対策や、参加者の交流を強化する方法を立案できる。メディア/パブリッシャーでは、ページ閲覧に加え、利用者のサイト利用内容を把握でき、利用者の増加を図れる。


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