コントロールエー、コミュニティリサーチシステムの新版を提供

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コントロールエー、コミュニティリサーチシステムの新版を提供


掲載日:2013/01/10


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 株式会社コントロールエーは、ASP型の大規模コミュニティリサーチ専用システム「CORES Ver.2.0」をリリースした。

 「CORES」は、リサーチ会社/メーカー/事業会社/コールセンタ/研究機関など、自社でパネルを保有し、年間を通じて定性/定量調査活動を数多く行なっている企業向けの、SNSコミュニティ型マーケティング・リサーチシステム。企業が保有する各種会員DB(メーリングリスト/ECショップ会員/顧客リスト/Facebookページ会員など)を同社のサーバで管理し、リサーチとマーケティングに活用する。

 今回の「Ver.2.0」では、500人程度の小規模パネルから100万人規模の大規模パネルまでを統合的に管理できるシステムが提供される。

 企業が既に保有する会員制Webサイト/SNS/Facebook/ECサイト/CRMパッケージなどとシームレスに連携できる。“購買データを基に戦略的なマーケティング・リサーチを行ないたい”“コールセンタのVOCと連動したリサーチを行ないたい”“自社のECサイトとIDを共有して結合したい”といった要望にも対応できる。

 最短2週間で導入できる。また、同社が提携する約60万人の調査専用パネルを利用でき、調査パネルの外部調達が必要になった際に「CORES」のシステム画面から直接パネルを利用し、そこから対象者を抽出してアンケートを配信できる。

 中国語バージョンが提供されるほか、2013年に英語/韓国語/ベトナム語/インドネシア語などに対応する予定。


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