事例:クサマ、アイルの基幹システム「アラジンオフィス」を導入

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事例:クサマ、アイルの基幹システム「アラジンオフィス」を導入


掲載日:2012/12/18


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 株式会社アイルは、株式会社クサマの「アラジンオフィス」導入を支援したと発表した。

 「アラジンオフィス」は、アイル開発による柔軟なシステム構築と、開発から保守までのワンストップサービスで、中堅・中小企業の経営業務を支援する基幹システム。アパレル、食品、ねじ、鉄鋼、医療などの業種に特化したパッケージを備えており、コストを抑えてのシステム導入を可能にする。

 食品製造業・卸売業向けの同システムの特長として、賞味期限管理・トレーサビリティに対応していること、帳合管理・歩引きに対応していること、荷姿(バラ・ボール・ケース)管理が可能なこと、生産計画・所要量計算が可能が可能なこと、出荷指示・配送管理に対応していること、様々な在庫帳票(預かり、不動、日別など)を備えていることが挙げられる。

 クサマは、総合食品卸売を行なっている会社。同システム導入前は、老朽化した前システムは不具合が多く、データ保存に30分かかっていたことや、商品点数が多いため、商品の値上げ・値下げを更新するのが手間だったこと、サポート対応時間が短く、たらい回しにされることもあったことが課題だったとしている。

 「アラジンオフィス」は、食品業界に特化したカスタマイズしやすいパッケージシステムだった点、アイルの営業担当者の提案が、事業を理解していた点、専用フリーダイヤルでの対応に加え、オンラインでのリモート操作などのサポート体制が充実していた点が決め手となり、採用されたとしている。

 同システム導入後の効果として、データが随時保存されるようになり効率化したことや、商品情報の一括更新が可能になり作業時間が短縮したこと、アイルがユーザのシステム構成やカスタマイズ状況をサポートメンバーで共有し、担当者以外でも対応できるサポートを提供していることにより、的確な対応を受けられることを挙げている。


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