ALBERT、クラウド型キャンペーンマネジメントシステムをリリース

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ALBERT、クラウド型キャンペーンマネジメントシステムをリリース


掲載日:2012/12/04


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 株式会社ALBERT(アルベルト)は、企業内に蓄積された大量データを分析した上で統合的に管理し、マルチチャネルでの1対1マーケティングを行なえるシステム「smarticA!キャンペーンマネジメント」をリリースした。

 「smarticA!キャンペーンマネジメント」は、Webサイトの最適化やメールでのレコメンデーション、オンデマンド印刷技術を活用したプリントメディアのパーソナライゼーション、コンタクトセンタでの接客ポリシーや推薦商品の自動表示など、マルチチャネルでの接客最適化を図れるキャンペーンマネジメントシステム。

 純国産なので、日本の商習慣にあったキャンペーンを設計できるほか、マニュアルやサポート体制がローカライズされている。また、クラウド型サービスなので、インフラ投資コストを抑えられる上、ビジネスの成長スピードに合わせて柔軟に拡張できる。

 あらかじめ設定したおいたキャンペーンを自動実行できるほか、データマイニングエンジンやレコメンドエンジンと連携できるため、キャンペーン運用を半自動的に行なえる。

 導入支援として、戦略の策定やKPIの設定、データマートの取り込みまでを専門のコンサルタントが一括して請け負うサービスが提供される。また、実際のキャンペーンの設計や、運用時のPDCAといったマーケティングプロセスを一括でアウトソースできるサービスも用意されている。


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