ジィーサス、ナレッジ・メール・システムの廉価版を発売

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ジィーサス、ナレッジ・メール・システムの廉価版を発売


掲載日:2012/11/27


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 株式会社ジィーサスは、ヘルプデスク業務を効率化できる、ナレッジ・メール・システム「z-response」の廉価版「z-response-Light」を発売した。

 「z-response-Light」は、質問者と回答者のQ&Aを自動的にDB化でき、Q&Aの再利用率の向上を図れる。これにより、質問者の自己解決率を向上でき、ヘルプデスク部門の負荷を軽減して業務効率の向上を図れる。

 Web入力フォームの項目はユーザが望む内容にあわせて設定できるため、様々な業務に適合できる。また、キーワード検索や項目検索を用いて、知りたい情報を即座に探せる。

 月単位での使用料など、導入しやすい価格設定になっていて、プロジェクトやセクションレベルなどのグループ単位でも効率的にコミュニケーションを行ないたいといったニーズに対応できる。


出荷日・発売日 2012年11月26日 発売
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