アクティブコア、会員IDとWeb行動履歴を統合した分析機能を提供

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アクティブコア、会員IDとWeb行動履歴を統合した分析機能を提供


掲載日:2012/11/08


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 株式会社アクティブコアは、アクセス解析/広告効果測定ツール「ac cruiser」に、サイト訪問者のWeb行動履歴と会員IDを統合し、未ログイン状態や異なるデバイス間の会員分析を行なえる機能を装備した。

 今回の新機能では、「ac cruiser」で使用するcookieと会員データを紐付けることで、会員がログインする前の行動履歴データを含め、会員単位で行動履歴データを把握できる。会員専用ページやマイページ内での行動履歴に加え、ブランドサイトやキャンペーンページなど、サイト上であればページの種類やドメイン構成を問わず、会員単位の行動履歴を判別できる。また、一度ログインした会員であれば、ログインしていない状態でも会員単位で行動履歴を把握できる。

 PCやスマートフォンといったデバイスが異なることでcookieが異なる場合でも、それぞれの端末でログインすれば、会員IDをもとに「ac cruiser」内のIDを紐付けられる。

 顧客分析やCRMに携わるWebマスタや広告主は、同機能を利用することで、例えば、キャンペーンの反応はあるがコンバージョンしていない会員や、直近の3ヵ月間でサイトへのアクセス履歴がない休眠会員など、施策対象にする会員を、「ac cruiser」の管理画面を利用して容易に特定/抽出できる。また、「ac cruiser」で提供するAPIを利用し、抽出した会員IDを外部のメールサーバと連携することで、会員に対するきめ細かいコミュニケーションを図れるため、会員組織の活性化を図れる。


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