パトライト、クラウド型音声合成メッセージ配信サービスを開始

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パトライト、クラウド型音声合成メッセージ配信サービスを開始


掲載日:2012/10/18


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 株式会社パトライトは、緊急時や災害発生時の事業継続計画(BCP)を遂行する上での情報配信業務を支援する、声を用いた「クラウド型 音声合成メッセージ配信サービス『ボイス工房 Vnet』」の本運用を開始した。

 「ボイス工房 Vnet」は、インターネット経由で入力したテキスト情報を、クラウドサーバで音声メッセージに変換し、あらかじめ登録/指定された利用者に自動的に電話をかけて、声で知らせるサービス。入力されたテキスト情報は、メール/FAX/双方向(アンケート付き職員参集/安否確認)メールとして同時に配信できるほか、サービス利用者が公開中のTwitterやFacebookへ記事を連動投稿できる。

 オプション設定では、携帯電話キャリア各社が展開する「エリアメール」「緊急速報メール」との配信連携や、全国瞬時警報システム「Jアラート」との受信連携が可能で、様々な情報を様々な媒体経由で一括して配信できるため、自治体防災担当者などの配信業務負担を軽減できる。

 自然な語り口調で生成される聞き取りやすい音声合成メッセージを、そのまま電話で配信できる。メッセージは視聴やアクセントなどの編集が可能で、特殊な地名や幹線名なども任意に作成できる。

 通報内容の性質や状況に応じて配信先や配信媒体を選択できる。配信先を事前にアドレス帳に登録/管理できるほか、受信希望者からの空メールを用いた登録にも対応している。

 電話/FAX/メール配信後の受話応答/受信状況を管理画面で確認でき、安否確認にも活用できる。また、双方向メール配信時に実施したアンケートの回答状況を、リストやグラフ形式で簡単に一元管理できる。

 クラウド型サービスなので、申し込みから最短1営業日で利用でき、設備費用や新たな通信回線コスト、維持/保守に関わる費用は不要。


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