ナレッジワークス、音声でサイト検索できるスマホ向けアプリ提供

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ナレッジワークス、音声でサイト検索できるスマホ向けアプリ提供


掲載日:2012/10/17


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 ナレッジワークス株式会社は、スマートフォンのマイクから話しかけて、自社サイト(ECサイト/情報ポータル/コーポレートグループサイトなど)から検索結果やレコメンデーションを引き出せる、スマートフォン向け音声検索アプリ「SCOPE音声検索アプリ」の提供を開始する。

 「SCOPE音声検索アプリ」は、株式会社アドバンスト・メディアの「AmiVoice Cloud」を使用して、ナレッジワークスの検索サービス「SCOPE」上で音声検索を行なえるサービス。「SCOPE音声検索アプリ」から話しかけたフレーズの内容は、システムが自動認識するため、高度な検索指定(例えばAND/OR検索やAND/NOT検索など)を自然に使用して、きめ細かな検索結果を得られる。

 固有辞書を適用することで認識機能向上を図れ、例えば、航空会社では、“うんこう”を“運航”として認識させる、ユーザ/サイト独自の辞書を適用することで、応答結果の精度向上を図れる。

 スマートフォンアプリとして新規開発するほかに、既存のアプリに組み込むこともできる。また、「SCOPE」検索サービスとの連携を行なわない場合も、音声検索機能を使用した独自のサービス/アプリ開発も行なわれている。なお、「SCOPE」音声検索の場合、「SCOPE」利用料金に加え、音声検索料金(月額、発話従量制)が発生する。


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