アートソフト、リアルタイム座席管理「SeatNavi」をiPadに対応

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アートソフト、リアルタイム座席管理「SeatNavi」をiPadに対応


掲載日:2012/09/21


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 アートソフト株式会社は、コンタクトセンタを運営するための統合管理パッケージソフト「ArtFront」のリアルタイム座席管理「SeatNavi」を10月1日にiPadに対応させる。

 「iSeatNavi」は、会議などで離席している時でもセンタ運営状況をリアルタイムに把握でき、顕在化する前に問題に気づき対策を講じる機能の強化が図られている。座席表リアルタイム管理を備え、座席表イメージで、各座席のステータス(通話中/離席中など)や対応中の業務を参照できる。

 スライドショー機能を備え、センタ全体を管理できるように、複数のロケーション/フロア画面を数秒おきに切り替えて表示できるほか、確認したい業務に絞って表示することもでき、グリッド表示を利用することで、重要な業務に絞って従業員別ステータスを参照できる。

 価格はオープン価格で、「iSeatNavi」と「WallBoard」をiPadに対応させた「iWallBoard」のセット価格も用意されている。


出荷日・発売日 −−−
価格 オープン価格

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