デモ、オンライン ユーザビリティ調査ツールのサービスを提供

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デモ、オンライン ユーザビリティ調査ツールのサービスを提供


掲載日:2012/09/14


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 株式会社デモは、スウェーデン・EEM Technologies HBのオンライン ユーザビリティ調査(remote usability testing)ツール「GhostRec」のサービス提供を開始する。

 「GhostRec」は、調査を実施する企業が自由にタスクを設定でき、設定されたタスクに対して、テスターがタスクを完遂するためにサイト内を回遊することで、課程を調査できる。調査結果として、マウスの軌道やクリックされた個所、フォームでの入力の動き、ページ遷移を録画できるため、どこでユーザが迷ったのかなどを簡単に把握できる。また、ヒートマップ表示機能も備え、通販サイトやAjaxページでの調査も行なえる。

 これらにより、リニュアル時にサイトが抱えている課題に仮説を立て、それに対して検証を行なう場合に適しているほか、タスクを設定できるため、A/Bテストの代わりに使用することで、効率的に課題を検証できる。サイトが想定するターゲットを絞った調査にも活用できる。

 登録費は無料で、年会費、基本使用料も不要。課金は使用する分だけ“Rec PV”(1PVあたり20円)を事前購入することで利用できる。


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