ロゼッタストーン・ジャパン、オンライン管理等で法人支援を強化

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ロゼッタストーン・ジャパン、オンライン管理等で法人支援を強化


掲載日:2012/09/14


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 ロゼッタストーン・ジャパン株式会社は、少人数から数千人規模まで複数のユーザの登録や学習進捗などをオンラインで管理できる法人向け語学学習ソリューション「Rosetta Stone TOTALe PRO」を新たに導入し、法人向けのサポートを強化する。

 「TOTALe PRO」は、既存製品「Rosetta Stone TOTALe」に、複数のユーザを管理するための管理者向け機能“Rosetta Stone Manager”と、管理者やユーザ向けのサポートを提供する“カスタマーサクセスサービス”を新たに組み込んだ、法人向けのオンライン語学学習ソリューション。

 “Rosetta Stone Manager”は、“学習者リスト機能”を備え、ユーザの登録や学習言語などの情報を容易に管理できる(一括処理も可能)。“カリキュラム機能”では、ロゼッタストーンの既存のプログラムを基にカリキュラムの作成・編集を行なえるほか、“レポート機能”では、各ユーザの学習進捗状況レポートを閲覧でき、グループの平均点やカリキュラムの進捗状況などをグラフやチャートで簡単に把握できる。“グループ機能”では、レベル/カリキュラム/目的に合わせたグループの作成・設定を行なえる。

 “カスタマーサクセスサービス”では、管理者向けに導入時の初期設定やセットアップ、管理者・学習者へ効果的な使用方法などのトレーニングが行なわれるほか、学習を進める上での問い合わせ対応、学習者の学習促進サポートなど、導入からそれぞれのゴール達成まで継続的なサポートを提供する。


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