アッシュグラント、月額無料の企業戦略管理(CSM)ツールを提供

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アッシュグラント、月額無料の企業戦略管理(CSM)ツールを提供


掲載日:2012/09/13


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 アッシュグラントLLCは、月額無料の企業戦略管理(CSM)ツール「CMS CockPiT」の提供を開始した。

 CSMは、“経営を支援・管理する”という概念をもったツールの総称。「CMS CockPiT」は、企画・設計は戦略コンサルタント、広告クリエーターが行ない、プログラムは“Ruby on Rails”で開発される。コア機能として“顧客管理機能”“メール配信機能”の2つを装備している。全社的な顧客DBを基に、顧客とのやり取りを一貫して管理し、メールやメルマガなどを適切なタイミングで適切な顧客に送ることで、ワンランク上のコミュニケーションを図れる。顧客ニーズにきめ細かく対応することで、顧客の利便性と満足度の向上を図れ、常連客として囲い込み、収益率の極大化を図れる。

 必要な要件をヒアリングし、予算や規模に合わせたプライスで提供する。ランニングコストは基本無料で利用できる(「CMS CockPiT」がインストールできる仕様のWebサーバを導入している場合)。PCが苦手な人でも簡単に操作できるシンプルなデザインを採用、シンプルなインターフェースを利用して、経営上の問題や、解決策を容易に判断できる。

 自社好みに構築できる自由度が高いカスタマイズ機能を備え、まずは、基本的なDBとメールマーケティングソリューションからスタートし、成長スピードに合わせて、徐々に機能を追加できるモジュール型のシステムで、インターフェースデザインも自由にカスタマイズできる。また、既に導入されている他社製品との連動にも柔軟に対応し、例えば、POSや販売管理、在庫管理、予約システムなどと連携させることで、すべてのリプレイス不要で、リーズナブルに統合システム構築を図れる。

 操作が分からない場合や、トラブルが起きた場合など、電話やメールを利用するサポート体制が用意されていて、専任のスタッフが状況を判断し、迅速に対応する。また、ツールの使い方に加え運用方法をレクチャーする“使用インストラクションサービス”や、ツールを活用してどのような戦略を組み立てるかをレクチャーする“戦略インストラクションサービス”が用意されている。


出荷日・発売日 −−−
価格 月額:無料

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