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エイケアなど、メール配信と「IBM Unica Campaign」を連携

掲載日：2012/09/12

　エイケア・システムズ株式会社は、メール配信サービス「MailPublisher Smart Edition」と、日本アイ・ビー・エム株式会社の「IBM Unica Campaign」を連携させた。

　「MailPublisher Smart」は、APIを用いて他のシステムとシームレスに連携できる、ASP型のメール配信サービス。リストのアップロードやメール本文の入稿、効果測定結果のダウンロードなどを、APIを通じて外部から実行できるため、他のシステムの管理画面から「MailPublisher Smart」の配信性能を利用できる。

　「IBM Unica Campaign」は、顧客DBから対象の顧客リストを抽出し、一定期間内に対象顧客に提案やメッセージを伝えてキャンペーンを実行し、その成果を検証するまでを一貫して管理・サポートできる。

　今回の連携では、「MailPublisher」の様々なAPIを活用することで、キャンペーン設計からメール配信、配信結果の分析までを一連のサイクルで行なえる。また、これまで単一的に一斉配信していたメールを顧客ごとのステージに合わせて最適化できる。例えば、商品の購入やメールマガジンへのレスポンスなど、Web上の様々な行動分析に基づき、「IBM Unica Campaign」でメール配信を設計できる。コンテンツだけでなく、配信タイミングや頻度も設計できるため、メール配信作業を効率化でき、顧客ごとに適切なメールが送られることで効果向上も図れる。

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