IT・IT製品TOP > 情報システム > CRM > CRMのITニュース > ニュース詳細

エイケアなど、メール配信と「IBM Unica Campaign」を連携

掲載日：2012/09/12

　エイケア・システムズ株式会社は、メール配信サービス「MailPublisher Smart Edition」と、日本アイ・ビー・エム株式会社の「IBM Unica Campaign」を連携させた。

　「MailPublisher Smart」は、APIを用いて他のシステムとシームレスに連携できる、ASP型のメール配信サービス。リストのアップロードやメール本文の入稿、効果測定結果のダウンロードなどを、APIを通じて外部から実行できるため、他のシステムの管理画面から「MailPublisher Smart」の配信性能を利用できる。

　「IBM Unica Campaign」は、顧客DBから対象の顧客リストを抽出し、一定期間内に対象顧客に提案やメッセージを伝えてキャンペーンを実行し、その成果を検証するまでを一貫して管理・サポートできる。

　今回の連携では、「MailPublisher」の様々なAPIを活用することで、キャンペーン設計からメール配信、配信結果の分析までを一連のサイクルで行なえる。また、これまで単一的に一斉配信していたメールを顧客ごとのステージに合わせて最適化できる。例えば、商品の購入やメールマガジンへのレスポンスなど、Web上の様々な行動分析に基づき、「IBM Unica Campaign」でメール配信を設計できる。コンテンツだけでなく、配信タイミングや頻度も設計できるため、メール配信作業を効率化でき、顧客ごとに適切なメールが送られることで効果向上も図れる。

出荷日・発売日	－－－
価格	－－－

図解でわかりやすいIT技術の解説記事2000本
ITセミナー400件、IT製品情報1000件以上!

キーマンズネットは、アイティメディア株式会社が運営する「企業向けIT関連情報サービス」です。会社で導入するIT関連製品の検討・選定にお役立ていただける情報サービスです。情報量・登録料ともに無料です。安心してご利用下さい。

「CRM」関連の情報を、チョイスしてお届けします

※キーマンズネット内の「CRM」関連情報をランダムに表示しています。

「CRM」関連の製品


5カ国5000人へのグローバル調査で判明、いま「顧客サービス」に期待されるもの【日本マイクロソフト】	新規契約取引数30％以上アップ　先進企業は「数十万枚の名刺」をこう使う【Sansan】	CRMとビジネス向けSNSが融合、ソーシャルコラボで得られる新たなメリットとは？【日本マイクロソフト】	ポイント管理ソリューション PointInfinity 【日立ソリューションズ】	エース級セールス担当になるための「リレーションシップセリング」活用ガイド【日本マイクロソフト】
CRM	CRM	CRM	CRM	CRM
5カ国5000人へのグローバル調査で判明、いま「顧客サービス」に期待されるもの	新規契約取引数30％以上アップ　先進企業は「数十万枚の名刺」をこう使う	CRMとビジネス向けSNSが融合、ソーシャルコラボで得られる新たなメリットとは？	ポイントカードなどの会員情報やポイント付与／利用の管理やキャンペーンの管理、加盟店の管理など、ポイントシステムの構築・運用に必要なあらゆる機能を提供する。	エース級セールス担当になるための「リレーションシップセリング」活用ガイド