オプティム、リモートサポートソリューションの新版を発売

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オプティム、リモートサポートソリューションの新版を発売


掲載日:2012/09/12


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 株式会社オプティムは、リモートサポートソリューション「Optimal Remote」の次世代バージョン「Optimal Remote Ubiquitous」を年内に発売する。価格はオープン価格。

 「Optimal Remote Ubiquitous」は、IPインターフェースを備えた、テレビ/ルータなどのホームネットワーク機器や、MFP(複合機)/IP電話などのオフィス機器を遠隔操作できるリモートマネジメントツールで、ブルーレイ/プリンタなどを遠隔操作できる。

 有償サポートを提供するためのソリューションとして利用されることが想定されていて、ネット機器を対象にした新たな有償サポートを始める場合や、複合機/ネットワーク機器などのオンサイト保守費用の削減、既存のPCサポートサービスの拡大と業務効率化などのマーケット創造/拡大を図れる。

 遠隔地の顧客のネットワークに接続されているネット端末を、製品の機器種別/型番を含め可視化できる。遠隔地の機器とのやり取りを暗号化して行ない、第三者への情報漏洩の防止を図れる。また、利用者に対して機器を操作するたびに承認を要求する機能を備えている。


出荷日・発売日 −−−
価格 オープン価格

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