ニュアンス、音声仮想アシスタントを発表、オープンSDKを提供

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ニュアンス、音声仮想アシスタントを発表、オープンSDKを提供


掲載日:2012/08/31


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 ニュアンス コミュニケーションズ ジャパン株式会社(ニュアンス)は、モバイル・カスタマーサービスのアプリケーション向けに音声仮想アシスタント「Nina」を発表した。

 「Nina」は、既存のiOSやAndroidのモバイル・アプリケーションに、音声を利用した仮想アシスタント機能を容易に追加できる。同社の音声認識/音声合成/声紋認証/自然言語処理の統合テクノロジーが、クラウドのホスティングを通じて提供され、音声内容を理解できる上、声の持ち主の認証も行なえる。

 音声認識と声紋認証を1つの統合ソリューションとして組み込んだ音声仮想アシスタント・カスタマーサービス・アプリケーションで、オープン・ソフトウェア開発キット(SDK)が提供されるため、音声仮想アシスタント機能を既存のモバイル・アプリケーションに迅速に統合できる。また、視覚的表示や音声合成のカスタム・オプションのインプリメンテーションなどを含め、ユーザが自社ブランドとして音声仮想アシスタント・サービスを提供できる。

 “Nina音声仮想アシスタント”は、開発者が各自のアプリケーションに活用したり、提供されるソースコードを使用して、“起動中、休止中、聞き取り中、処理中、リクエストに返答中”などの視覚的表示などのカスタマイズを行なえる。また、同社の従来の音声合成機能が含まれていて、カスタム音声合成も開発できる。

 “Nina音声仮想アシスタントSDK”では、音声仮想アシスタント機能を、迅速にiOSやAndroid対応のモバイル・アプリケーションに統合するために、“NinaコアAPI”“Nina音声仮想アシスタントAPI”“Nina参照設計”の3つのコンポーネントが用意されている。また、音声認識/音声合成/自然言語処理/インタラクティブ対話管理/声紋認証といったインテリジェントなサービスが、同社のホステッド・プラットフォーム“ニュアンス・オンデマンド”で提供される。

 “Nina音声仮想アシスタントSDK”やクラウドサービスは、日本語などの言語に2012年後半に順次対応する予定。また同社は、プロフェッショナル・サービスを提供していて、「Nina」や音声仮想アシスタントのインプリメンテーションをサポートしている。


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