クレオネットワークス、業務別プロセス管理ツールを発売

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クレオネットワークス、業務別プロセス管理ツールを発売


掲載日:2012/08/29


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 株式会社クレオネットワークスは、ビジネス基盤サービス「SmartStage」ブランドで、大手・中堅企業向けに業務別プロセス管理ツール「BizOne」シリーズを発売した。

 「BizOne」は、営業支援(SFA)やITサービス管理・IT資産管理・購買プロセス管理といった業務ごとに、ビジネス運営のベストプラクティスを集約したテンプレート型業務プロセス管理ツール。業務の手順(プロセス)と状態(ステータス)を可視化して、業務の効率と品質の向上を支援する。

 プログラミング不要で設定を変更できる柔軟性を備え、業務状況や改善サイクルに応じて自社で対応できる。クラウド型BPMプラットフォーム「BizPlatform」上で動作し、組織と拠点間の情報共有とIT統制を促進できる。また、SaaSサービスプランと導入支援サービスプランが提供され、ユーザの利用形態に適した形で導入できる。

 製品ラインアップの「商談プロセス管理 SFA」では、案件発掘から商談・受注まで、顧客とのやりとりに関する様々な情報を迅速に共有できる。「IT資産ライフサイクル管理」では、新規・変更・廃棄というIT資産のライフサイクルを的確に管理できる。「購買プロセス管理」では、取引先選定から発注状況の見える化まで、調達部門の業務プロセスを的確に掌握できる。「ITサービス管理」では、システム運用のベストプラクティス“ITIL”に対応し、ITサービス管理業務の最適化を図れる。「ヘルプデスク」では、顧客の問い合わせから関連部署との課題共有まで、ヘルプデスクの品質向上を図れる。


出荷日・発売日 2012年8月28日 発売
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