アユダンテ、ソーシャルメディア管理の検索フォルダ機能を強化

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アユダンテ、ソーシャルメディア管理の検索フォルダ機能を強化


掲載日:2012/08/03


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 アユダンテ株式会社は、企業向けのソーシャルメディア管理ツール「つぶやきデスク」の検索フォルダ機能を強化した。

 今回の機能強化では、通常の1ワード検索に加え、andやor、notで絞り込んだ効率的な検索を行なえるほか、検索結果をCSV形式でダウンロードすることもできる。検索できる投稿の件数は、1時間に500件まで収集、保存できる。検索対象はTwitter全体からに加え、@での投稿やDMでの投稿に絞ることもできる。なお、検索フォルダ機能は、ビジネス/エンタープライズプランを契約しているユーザが利用できる。

 これにより、アクティブサポートなど、ソーシャルメディア上での顧客サービスや情報収集、風評被害対策といった監視業務に、より対応しやすくなった。

 今後は、Twitterに加え、Facebookの効果測定機能も装備し、特定の投稿に対してのリーチやエンゲージメントを計測できる機能拡張が予定されている。


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