DNPなど、対面での営業効率向上を図れるタブレットアプリを発売

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DNPなど、対面での営業効率向上を図れるタブレットアプリを発売


掲載日:2012/06/14


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 大日本印刷株式会社(DNP)と株式会社DNPメディアクリエイト(DMC)は、成績優秀な販売員のコミュニケーションのノウハウをまとめたコンテンツを搭載し、対面での営業効率向上を図れるタブレット端末向けアプリ「Tap Style」を発売した。

 「Tap Style」は、相手を“掴む”コミュニケーションを図る“ゲーム機能”と、“引き込む”ための“チャート機能”、“納得させる”ための“リンク機能”、“チャート機能”で得た回答を分析する“ログ機能”の4つの機能で構成されている。低価格で機能を絞り込んだ「ベーシックプラン」と、機能をカスタマイズできる「オリジナルプラン」の2種が用意されている。

 「ベーシックプラン」では、顧客とのコミュニケーションのきっかけ作りとして、「砂金掘りゲーム」「ダーツゲーム」「宝探しゲーム」の中から1種類のゲームが提供される。高得点を取った参加者に記念品やサンプルを提供することなどで、顧客の参加意識の向上を図れる。“チャート機能”では、最大10の質問にYes/Noで回答してもらい、どんなタイプの商品が自分に合うのかなど、二者択一の簡単な操作で顧客の悩みに対応できる。また、音声や動画を活用した詳細説明コンテンツや関連するWebサイトなど、最大10のリンク先を登録できる。“ログ機能”では、Yes/Noの回答をリアルタイムでグラフ化でき、マーケティングやプロモーションの企画立案などに活用できる。

 「オリジナルプラン」では、「ベーシックプラン」と同じ3種類のゲームの提供に加え、“成約した・しない”、“最後まで説明を聞いた・聞かない”などの状況に応じて記念品の当選確率を変更するなどの機能が提供される。デザインなども自由にカスタマイズできる。“チャート機能”では、Yes/Noの形式に加え、複数の条件から質問を絞り込む形式にも対応でき、質問数は無制限で、商品等の特長に合わせてきめ細かな質問を設計できる。また、「ベーシックプラン」のリンク機能に加え、導入企業のトップセールスマンが実践する質問の仕方や順序、セールストークなど様々なノウハウをコンテンツにしてタブレット端末に搭載できる。“ログ機能”では、成約結果と閲覧ページの遷移結果を提示する。

 両プランとも、オプションで、これらの結果を解析し、コンテンツや対話のシナリオなどを改善するコンサルティングサービスが提供される。


出荷日・発売日 2012年6月13日 発売
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