ウェブスクウェア、タグ貼付で利用できるクラウド型FAQ構築発売

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ウェブスクウェア、タグ貼付で利用できるクラウド型FAQ構築発売


掲載日:2012/06/11


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 株式会社ウェブスクウェアは、FAQ管理・FAQ情報の公開までサイトのFAQページに必要な機能を備えた、汎用性の高いWebシステムパッケージ「FAQSystem」を発売した。

 「FAQSystem」は、タグを貼り付けるだけでシステムを導入でき、運営しているサイトに、システム化されたFAQページを設置できる。デザイン機能も備えていて、細かい微調整など表示に使われるテンプレートを自由に編集できる。

 クラウド技術を利用した高性能なAPIを備え、現状のサイトに“そのまま”システム化されたハイクオリティで高機能なFAQページを構築できる。埋め込んだFAQページのデザインを構成するために、“サイトで使用されているデザイン用のスタイルシート”をFAQ用に新たに編集したり追加するだけで利用できる。

 質問者と回答者のやりとりを通じて、知識やノウハウを蓄積・活用できるようにするため、必要に応じて、誰でも質問・回答できる運用と、一部の担当者のみが回答できる運用の、ハイブリットな運用を行なえる。

 エンドユーザはWebブラウザから利用できる。評価ポイントから“よくある質問”などがランキング表示され、繰り返し発生するQ&Aのやりとりをピックアップできるほか、2階層カテゴリで質問と回答を整理する機能や、回答を公開前に承認する機能なども備えていて、柔軟に利用できる。

 低価格ながら、高機能なASPで、運用中のドメインを利用して、FAQページのURLのままシステム化できる。


出荷日・発売日 2012年5月29日 発売
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