提携:グローブリンク、中国でのCRMなどトータルサービスを提供

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提携:グローブリンク、中国でのCRMなどトータルサービスを提供


掲載日:2012/05/25


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 株式会社グローブリンクは、データトレード社と提携し、中国・アジア市場でのシェア拡大を目指す日本企業向けに、本格的ダイレクトマーケティングとCRMのトータルソリューションの提供を開始する。

 今回提供されるソリューションでは、ダイレクトマーケティング手法と本格的なCRMを導入することで、中国・アジア市場での新規顧客の獲得からロイヤル顧客の育成までが提供される。

 新規顧客の獲得ソリューションでは、ターゲット顧客の興味/性別/居住地/収入などで絞り込んで送信できるメールや、ショートメッセージを利用したダイレクトメール、ウェイボーを活用したソーシャルメディアマーケティング、影響力のある人気ブロガーの起用、インタラクティブなPRイベントなどを行なうことで、話題作りや口コミの促進を図り、新規顧客の獲得を図る。

 中国富裕層の鮮度の高い確かなデータと25以上の興味セグメントが用意されている。興味セグメントには、アウトドア、自動車、ビジネスニュース、コンピュータ/IT、投資/株、不動産、美容、ファッション、ジュエリー、ショッピング、キャリア、グルメ、子育て、学習/自己啓発、健康/フィットネス、ゲームなどが用意されている。

 ロイヤル顧客の育成ソリューションでは、段階的なステップを踏んだ本格的なCRMを導入し、顧客のライフサイクルに合ったタイミングでメッセージを送付したり、イベントに招待するなどの施策で、新規顧客をリピート顧客に、最終的にはロイヤル顧客への育成を図る。


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