日立ソリューションズ、ケーブルテレビ事業者向け顧客管理を発売

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日立ソリューションズ、ケーブルテレビ事業者向け顧客管理を発売


掲載日:2012/03/27


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 株式会社日立ソリューションズは、ケーブルテレビ事業者向け顧客管理システム「BSSsymphony PRITM for SMS(顧客管理)」(SMS:Subscriber Management System)を4月2日に発売する。

 「BSSsymphony PRITM for SMS(顧客管理)」は、MSO(Multiple System Operator)型のケーブテレビ事業者での稼働実績を持つシステムを基に製品化されたため、ケーブルテレビ事業特有の業務フローにも対応し、単独局に加え、MSO・複数局の共同顧客管理のシステムとしても利用できる。

 集合住宅管理、請求業務、機器制御・運用管理など加入者管理の基本機能が1つのパッケージとして提供され、ケーブルテレビ事業者は業務の効率化と省力化を図れる。また、大手通信事業者のサービスと容易に連携できるインターフェースを備え、テレビ、電話、インターネット、携帯電話などを活用した、きめ細かいサービス提供を行なえる。更に、請求機能ではキャンペーン価格を設定できるほか、複数サービスを利用する際の割引設定などに柔軟に対応できるため、ケーブルテレビ事業者は迅速に営業施策を実施できる。

 大手通信事業者が提供する、電話サービス、クロスセリング、WiMAXサービスとの連携を図れるインターフェースが提供され、容易にサービスを追加できる(オプション含む)。テーブル設定の課金計算を備え、システムの改修不要で日割価格、セット料金価格、キャンペーン価格、割引価格など、複雑な価格ルールを柔軟に設定できる。また、MSOまたは複数局での共同顧客管理システムとして運用することで、サーバやネットワーク機器の共同利用による構築費用や運用費用の圧縮、新規サービス対応や新規機能に迅速に対応できる。


出荷日・発売日 2012年4月2日 発売
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