KDDI、SFAの顧客情報から条件に応じメール配信する機能など提供

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KDDI、SFAの顧客情報から条件に応じメール配信する機能など提供


掲載日:2012/03/16


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 KDDI株式会社は、統合ビジネスアプリケーション「KDDI Knowledge Suite」に、新機能“GRIDY メールビーコン”と新料金プラン「グループウェア固定プラン」を追加し、提供を開始した。

 “GRIDY メールビーコン”機能では、「KDDI Knowledge Suite」のSFA(営業支援システム)に登録された顧客情報を、業種/従業員数などユーザが設定した条件でセグメント化し、そのセグメントごとにメールを一斉配信できる。更に、メールを受信した客がメール本文内のURLをクリックすると営業担当者へ通知される。これらにより、営業担当者は販促活動やリテンションなどに顧客の反応を活用でき、営業活動の効率化を図れる。「KDDI Knowledge Suite」の既存ユーザには自動で同機能が適用され、基本料は無料、従量料金はメール1通あたり4.2円(税込)で、ユニークアドレス単位の料金プランも用意されている。

 「グループウェア固定プラン」は、大容量でのグループウェア利用を希望するユーザ向けで、契約時に利用容量を先に追加契約しておくことで1GBあたりの単価が低廉になる。基本料6300円で3GBまで利用でき、容量追加単価は1GBあたり1575円で、契約途中での容量追加(同2100円)より安い(料金はいずれも税込)。


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