NTTアイティ株式会社と株式会社ワイズスタッフは協業し、会社内の様々なIT業務を時間単位で手軽にアウトソーシングできる「スマートテレワーク+ITお手伝いサービス」を発売した。

　「スマートテレワーク+ITお手伝いサービス」は、PCで実施可能な庶務的業務／ワープロ入力／数値入力／翻訳業務などのIT業務に対応し、毎日1時間以上（月20時間以上）、1ヵ月単位で利用できる。在宅型テレワーカーが作業するため、社内に机やスペースの用意が不要。

　“どんな人が、いつ作業をしているかがわからない”といった発注企業の不安への対処を図っていて、テレワーカーの映像を常時Webカメラで撮影することで、作業の様子を確認できるほか、映像が録画されるため後から確認できる。また、資料共有型Web会議を利用でき、作業内容の説明や質疑応答などを行なうことで、テレワークの生産性向上を図れる。

　作業の機密度に応じて、“社内のPCを利用”“仮想サーバを利用”“メールを利用”などから作業環境を選択できる。セキュリティ不要の場合は、FAXやメールなどで作業データを送信することで業務を委託できる。

　セキュリティが必要な場合は、テレワーカーが、NTT-ITのリモートアクセス「マジックコネクトNDL」を用いて、社内のPC／サーバにリモートデスクトップ接続する。テレワーカーは社内のPC使用業務を実施できるが、ファイルを転送できないため、ファイルの社外流出を防止できる。テレワーカーが作業中のファイルは社内からいつでも閲覧でき、進捗状況や生産性を把握できる。

　社内のPC／サーバを用意できない場合は、仮想デスクトップサーバが用意される。企業はファイル転送が可能な「マジックコネクトEXタイプ」を用いてこのサーバに被作業用ファイルをアップロードする。テレワーカーはファイル転送が不能な「マジックコネクトNDL」で作業することで、セキュリティを確保できる。

　テレワーカーの管理・教育はワイズスタッフが担当し、実務作業はワイズスタッフの登録スタッフ150名、厚生労働省ひとり親家庭等の在宅就業支援事業で教育されたテレワーカーや、ワイズスタッフが東日本大震災の被災者支援で育成しているテレワーカーが担当する。

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