リサーチ・アンド・イノベーション、商品/店舗評価サービス開始

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リサーチ・アンド・イノベーション、商品/店舗評価サービス開始


掲載日:2012/02/20


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 株式会社リサーチ・アンド・イノベーションは、クラウド型のマーケティングサービス「Mycomment」を正式リリースし、「商品評価サービス」「店舗評価サービス」を正式に開始した。

 「Mycomment」は、食品や消費財のメーカーの商品調査から、レストランなどの飲食店調査(ミステリーショッパー)や新メニューの調査まで、様々なジャンルで利用できる。実際に店舗で購入させるなど、消費行動プロセスに沿った調査を実施できるほか、調査内容に基づいて会員ランクを付与することで、調査モチベーションの向上を図っている。

 調査依頼企業は、社内共有・ディスカッション・改善目標設定、調査員との直接のコミュニケーションなどの機能を備えた“kizuki(気付き)SNS”を利用できる。標準納品物“企業マイページ”にSNSが加えられることで、調査後にそれらの機能を一貫して利用できる。調査の実施から改善に向けた結果共有・改善アクションまでを同一プラットフォーム上で一貫して行なえるため、より迅速/効率的な改善活動が可能になる。また、クロス集計やテキスト抽出などの様々な分析も“企業マイページ”で行なえる。画像/動画/音声も調査データとして納品できる。


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