アユダンテ、企業のソーシャルメディア活用支援するサービス開始

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アユダンテ、企業のソーシャルメディア活用支援するサービス開始


掲載日:2012/02/06


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 アユダンテ株式会社は、ソーシャルメディアを有効に活用してビジネス拡大を図る企業の経営者、マーケティング担当者、Web担当者、PR、営業、カスタマーサポート担当者向けに、企業のソーシャルメディア活用を支援するサービスを開始した。

 今回開始されたサービスでは、戦略の設計から運営ルールの策定、コンテンツの企画立案、投稿と基本的なコミュニケーション、問題を解決するために能動的に行動する“アクティブサポート”、広告やプロモーションの設計・実施、社内チーム・体制づくりのサポートまで、ビジネスゴールに沿った戦略に基づいて、ソーシャルメディアを有効に活用する支援が行なわれる。

 ソーシャルメディアに加え、Webマーケティング分野に長けたスタッフが、継続的に支援を行なう。ユーザ独自のビジネスゴールを軸に据えた戦略を設計し、顧客の共感を呼ぶコミュニティ運営、コンテンツ企画を立案する。また、アクセス解析を活用して、ソーシャルメディアのビジネス貢献度を可視化する。

 戦略設計では、対象になるブランドや製品・サービスについて、ソーシャルメディアを活用する目的や運用体制、課題について詳しくヒアリングを行なう。この際、ユーザサイトのアクセス解析データや既存のソーシャルメディアアカウントのデータをベースに、ディスカッションを通じて、有効なソーシャルメディア活用の戦略設計、Facebook/Twitterなど活用するプラットフォームの選定、設定すべき指標/運営ルールの策定を行なう。

 運営支援では、戦略設計に基づいて、実行可能なコンテンツの企画立案、投稿スケジュールの設定を行なった上で、コミュニティのアシスト管理人として、効果的な投稿と基本的なコミュニケーションを行なう。レポーティングと定期的な報告会を行ない、顧客とコミュニケーションで見えてきた事柄を共有、次のコンテンツ企画・投稿・コミュニケーションに活用する。また、広告やプロモーションの設計・実施、社内のチーム・体制づくり、アクティブサポートの実施も、運営支援の一環として行なえる。

 期間は、戦略設計が3ヵ月から、運営支援が3ヵ月からで、費用は6ヵ月契約で月額30万円から。


出荷日・発売日 −−−
価格 6ヵ月契約で月額30万円〜

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