パイプドビッツ、新コミュニケーションプラットフォームを提供

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パイプドビッツ、新コミュニケーションプラットフォームを提供


掲載日:2012/01/12


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 株式会社パイプドビッツは、グループウェアとCMS(Webサイト作成・更新)を一体化、更にソーシャルサービスと連携できる、新しいコミュニケーションプラットフォーム「スパイラルプレース」の提供を開始した。初年度無料で利用できる。

 「スパイラルプレース」は、比較的小規模な企業や団体向けに、組織として活動するためのIT環境をパッケージ化し、ITの専門知識不要で簡単に利用できる。

 メールに非依存で、顧客とのコミュニケーションを一元管理でき、プロジェクトの予定や情報を、顧客とも即座に共有できる。社内はグループウェア、外部とはメールなどと区別せずに、スケジュールや書類の共有、トピックを作成してブレストするなど「スパイラルプレース」内でコミュニケーションを完結でき、シームレスにスケジュールを確認できる上、Googleカレンダーと連携することで、従来通りに仕事と私事の予定を把握できる。

 ニュースを発信できるほか、SSLで暗号化される問い合わせフォームやイベント予約、FAQなど、あらかじめ用意されたテンプレートを利用することで、簡単にWebサイトの作成や更新を行なえる。また、ソーシャルボタンを設置することで情報の拡散を図れるほか、Webページの更新をFacebookやTwitterに自動投稿するなど、SNSを手軽に活用できる。Webサイトの状況把握やコンテンツ改善にアクセス解析も利用できる。

 WebブラウザとWebサーバ間のデータ通信の暗号化、スタッフIDとパスワードでのユーザ認証、365日24時間の監視体制、データセンタの選定など、情報資産の業務情報や顧客情報を安全に登録・活用するために、サービスのセキュリティ強化が断続的に行なわれている。また、サービス品質の保証内容とそれらが実施できなかった際の対応をSLA(サービス品質保証制度)として定めている。

 今後は、「スパイラル」や「ネットde会計」「ネットde青色申告」など、同社が提供するサービスとの連携を考慮し、ユーザの成長ステージに応じた情報資産プラットフォームの提供を図る。


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