ワズ、フィットネスクラブ向けFacebook活用コンサルティング提供

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ワズ、フィットネスクラブ向けFacebook活用コンサルティング提供


掲載日:2011/12/07


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 株式会社ワズは、Facebookの有効な活用方法を開発、全国のフィットネスクラブ向けに「フィットネス業界向けFacebook活用コンサルティングサービス」の提供を開始した。

 「Facebookコンサルティングサービス」では、実名を使用した顧客とのやり取りに対して、フィットネスクラブのサービスレベルの向上、顧客満足度の向上を図ることで、既存顧客とのつながりを深め、結果的に新規の口コミ集客効果を図るノウハウが提供される。

 当日のトレーナーの変更や施設サービスの空き状況を配信するほか、アンケートを行ない、その結果をもとに既存顧客の満足度向上を図れる。既存顧客向けにトレーナーの指導を動画で配信し、訪問していない顧客でもオンライン上でサービスを受けられるようにする。また、イベントを開催する際に、割引クーポンなどをつけて既存顧客向けにイベント集客を図り、その出欠を管理できる。

 フィットネスクラブに合わせた運用方法を相談した上で、本当に必要なFacebookを通じた顧客とのつながり方を検討し、最適化した運用方法を策定。最終的に運用マニュアルとして納品する“コンサルティング”、ウェルカムページ・お問い合わせページ・地図をソーシャルアプリケーションを利用して作成・設定代行を行なう「Facebookページ・導入スタートプラン」、“ウェルカムページ”“サービス紹介ページ”“お問い合わせページ”“地図”を要望に合わせて一から作成・設定代行する「Facebookページ・オリジナルプラン」に加え、「効果検証サービス」「コンテンツ投稿運用代行サービス」などFacebook利用の習熟度に合わせたサービスが用意されている。

 価格は、“コンサルティング”を行なう「Facebook運用マニュアル策定サービス」が10万5000円から、“制作”を行なう「Facebookページ・導入スタートプラン」が5万2500円(いずれも税込)、「Facebookページ・オリジナルプラン」が都度見積。


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